아랍에미레이트(UAE) 비즈니스 에티켓 가이드

글로벌 비즈니스에서 성공적인 협력을 위해서는 파트너 국가의 문화와 관습에 대한 이해가 필수적입니다.
아랍에미레이트(UAE)는 다양한 민족과 문화가 공존하는 다국적 사회로, 비즈니스 매너 또한 존중과 배려를 기반으로 접근해야 합니다.

1. UAE의 문화적 배경 이해

• 다민족 사회: 파키스탄, 방글라데시, 필리핀, 태국 등 아시아 국가는 물론, 유럽·북미·중남미·아프리카 출신까지 다양한 민족이 거주합니다.

• 종교: 인구 대부분이 무슬림이나, 기독교 신자도 존재합니다.

• 문화적 다양성: 외국인이 전체 인구의 약 80%를 차지하므로, 일률적인 잣대가 아닌 열린 태도로 접근해야 합니다.
  

2. 복장과 예절

• 전통 의상 존중: UAE 자국민뿐만 아니라 파키스탄, 인도 출신 바이어들도 전통 의상을 즐겨 착용합니다. 정장을 입지 않았다고 낮게 평가해서는 안 됩니다.

• 정장 착용 권장: 더운 기후로 넥타이나 상의를 생략하는 경우도 있지만, 공식적인 비즈니스 미팅에서는 정장이 바람직합니다.
  

3. 인사 예절

• 기본적으로 악수가 일반적입니다.

• 친밀한 관계에서는 가벼운 포옹과 볼키스를 나누기도 하나, 국적과 문화적 배경을 모르면 악수만 하는 것이 안전합니다.

• 무슬림 여성에게는 남성이 먼저 악수를 청하지 않습니다. 여성 측에서 먼저 손을 내밀 경우에만 악수를 합니다.

• 악수는 서양보다 가볍게 하는 것이 일반적입니다.
  

4. 선물 문화

• 선물은 아랍 문화에서 중요한 의미를 가집니다.

• 단, 이유 없는 고가 선물은 뇌물로 오인될 수 있음에 유의해야 합니다.

• 추천 선물: 인삼 제품(차·사탕·절편), 한국 전통 공예품, 아랍 전통 향수(단, 남성이 여성에게 향수 선물은 부적절).
  

• 피해야 할 선물:

  • 돼지고기·알코올 성분이 포함된 음식

  • 남성에게 주는 보석·실크 의상

  • 지나치게 개인적인 물품

  • 나체·음란물이 포함된 작품

5. 문화적 금기사항

1. 주류

• 공공장소 음주는 불법이며, 허가증 없이 주류 판매·구매·소지는 처벌 대상입니다.

• 허가증은 발급 지역 내에서만 유효합니다.

• 샤르자·라스알카이마 토후국에서는 모든 음주가 불법입니다.

2. 돼지고기

• 이슬람 율법(코란)에 따라 돼지고기와 피가 포함된 음식은 엄격히 금지됩니다.

3. 왼손 사용

• 아랍권에서는 왼손을 불결하게 여깁니다.

• 음식 전달·악수·물건을 건넬 때는 반드시 오른손을 사용해야 합니다.

4. 사진 촬영 및 검열

• 왕궁, 군사시설, 공공기관, 대사관 등은 촬영 금지 구역입니다.

• 표식이 없더라도 반드시 허용 여부를 확인해야 합니다.

• 음란물·검열 대상 매체는 반입 및 소지가 불가합니다.

5. 아랍 여성과의 접촉

• 불필요한 신체 접촉, 응시, 가족 안부 질문은 결례로 간주됩니다.

• 이는 한국인 비즈니스맨이 자주 범하는 실수이므로 특히 주의해야 합니다.

6. 욕설 및 모욕 행위

• 욕설·모욕적 발언은 형사처벌 대상이며, 7일간 구속 조사 후 판결에 따라 최대 6개월 구금형이 선고될 수 있습니다.
  

6. 결론 – 존중이 곧 신뢰

UAE와의 비즈니스에서 가장 중요한 것은 문화적 이해와 존중입니다.

• 상대방의 전통과 종교를 존중하는 태도는 협상의 성공 가능성을 높입니다.

• 작은 배려 하나가 장기적 신뢰와 성과로 이어집니다.

UAE 바이어와의 성공적인 협력은 매너에서 시작됩니다.

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